Les services


Une équipe de professionnelles vous accueille, est à votre écoute et vous conseille en fonction de vos besoins.

 

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. Echange, remboursement : tout article "Neuf" acheté, non utilisé dans son emballage d'origine et ayant l'étiquette peut être échangé dans un délai de 7 jours. Un avoir, valable 1 an, est proposé si vous ne désirez pas échanger immédiatement.

 

. Garantie : une garantie de 3 jours est proposée sur tous les articles de puériculture d'occasion. Si un problème est constaté, l'article est remboursé.

 

. Réservation : tout article peut être réservé avec versement d'acompte.

 

. Essai : vous avez la possibilité d’essayer un article d’occasion (barrière de sécurité, babyphone, planche poussette) pendant 48H. Si l’article ne convient pas, un remboursement sera effectué.

 

 . Recherche d'articles : vous recherchez un article en particulier ? Vous n'avez pas besoin d'appeler tous les jours pour savoir s'il est disponible. Les demandes sont enregistrées, et dès que l'article est disponible, un mail ou un appel vous est adressé.


. Paiement par Paypal : vous avez la possibilité de payer avec Paypal. Un moyen sécurisé, simple et gratuit. Contactez-nous pour plus de renseignement.

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